- Patientrettigheder - dette er hvad du behøver at vide
- Hvornår og hvordan kan du skifte din behandlende læge?
- Patienter har også deres synder …
Offentlig sundhedspleje forkæler ikke patienter. Uden for køerne klager vi over behandlende læger, som er tilbageholdende med at give oplysninger. Juridisk rådgiver Radosław Tymiński introducerer patienters rettigheder og lægers forpligtelser og taler om de "synder", som vi begår, mens vi søger hjælp.
Mange af os har oplevet specialisters uprofessionelle tilgang. Selvom den mest almindelige uenighed skyldes dårlig læge-patient-kommunikation. Nogle gange vil der dog ifølge patienten blive begået en lægelig fejl. Hvad skal man gøre i denne situation? Ifølge Radosław Tymiński, juridisk rådgiver, er der flere løsninger.
En af dem er patientrettighedsombudsmanden, som yder gratis juridisk rådgivning. Der kan du indgive en klage over lægens handlinger. Dette er ikke slutningen på mulighederne. ”Du kan også gå efter rådgivning hos en advokat, altså hos et advokatkontor. Aftal tid, fremlæg sagen og så vil advokaten forsøge at hjælpe og afgøre, om der er tale om en krænkelse af patientens rettigheder, eller der overhovedet er et problem. Dette er de to nemmeste og bedste måder. "
Der er også andre muligheder, som du bør kende til. En af dem er at indgive en klage til anklagemyndigheden, men det bør være en sidste udvej. En anden er en anmeldelse til Lægekammeret. Trods mange råderum bør patienten, inden patienten beslutter sig for at henvise en eventuel klage, – ifølge eksperten – søge råd hos et advokatkontor, der beskæftiger sig med lægeret, fordi det kan vise sig, at alt foregår i overensstemmelse med standarder, der f.eks. patienter, ved vi det ikke.
Patientrettigheder - dette er hvad du behøver at vide
Som patienter ved vi, at vi har "visse" rettigheder. Hvad betyder dette ord? Først og fremmest har patienten ret til information, dvs. "retten til at blive informeret om hans eller hendes helbredstilstand, hvad er diagnosen, hvad lægen foreslår metoder til diagnose og behandling, hvad lægen har i tankerne, hvilke sygdomme er udelukket, hvad er prognosen" - siger den juridiske rådgiver. En anden ret er retten til at udtrykke informeret samtykke.
- […] især vigtigt før alle typer medicinske procedurer og operationer, hvor vi ofte får samtykkedokumenter, der skal læses. Vi har så ret til at tale med lægen, stille ham spørgsmål, stille yderligere spørgsmål og specificere visse ting. Dette er en meget vigtig rettighed – retten til at udtrykke informeret samtykke til forskellige former for behandling. Dette er den anden primærepatientens ret. - siger Radosław Tymiński i kommentaren
Samtykke kan udtrykkes på forskellige måder. Hvis en patient skal gennemgå et højrisikoindgreb, kræver loven et skriftligt samtykke. I tilfælde af mindre risikable procedurer, såsom auskultation, er samtykke mundtligt eller underforstået.
Særlige tilfælde, der ikke kræver samtykke, er en direkte trussel mod patientens helbred eller liv. Det betyder, at hvis en ambulance bringer dig efter en ulykke, der kræver øjeblikkelig operation, vil lægen ikke bede om tilladelse, men fortsætte med proceduren.
Den tredje ret er "[…] retten til sundhedsydelser på et passende niveau, det vil sige tjenester, der er i overensstemmelse med den nuværende medicinske viden. Lægen skal ikke yde ydelser i overensstemmelse med de seneste tendenser, men er forpligtet til at yde bistand efter de principper, der er tidssvarende, standard og bestemt af medicinsk viden. I tilfælde af visse lidelser bør lægen bestille et bestemt behandlingsforløb. Kommer hun for eksempel til en patient på omkring 40 år med anæmi, skal lægen først og fremmest tage blodtællingsprøver, han bør overveje jerntilskud, han skal se om tilskud hjælper – og om det ikke hjælper. han bør lede efter årsagerne til denne anæmi. Han kan bestille en lang række tests afhængigt af, hvad han har mistanke om. "
Hvornår og hvordan kan du skifte din behandlende læge?
Forståelsens tråd er meget vigtig, når vi opbygger tillid, men hver af os har en forskellig karakter, og det er ikke altid, at den læge, som vores nabo anbefaler, vil være passende for os. Kommunikation er en af hjørnestenene i en vellykket behandling, men når en specialist savner os på alle områder, kan det ændres. Hvordan gør man det? Ifølge eksperten er det nok at… tale. Hvis vi føler, at lægen ikke fortæller os alt, eller vi ofte ikke forstår, hvad han siger til os, er det nok at bede om yderligere forklaring. Hvis selv dette ikke hjælper, og forskellene i opfattelse af verden er for store, har vi to løsninger:
- Patienten kan gå til afdelingslederen eller afdelingslederen og bede om at få skiftet specialist
- Under privat behandling er det nok at tilmelde sig en anden læge
En af de mest almindelige fejl, som patienter begår, er troen på online-rangeringer af læger. De er et fingerpeg i mange tilfælde, men det betyder ikke, at noget godt for andre vil være godt for os.
- Du skal sætte et filter på, for udtalelserne er skrevet af patienter, der er meget tilfredse og meget utilfredse - der er ingen mellemgruppe. Du skal tænke over det og ikke helt tro på disse meninger. Selvfølgelig kan dette være et fingerpeg, men ikke tilbehandle det som en åbenbaret sandhed. - siger den juridiske rådgiver
Patienter har også deres synder …
Intet går tabt i naturen, og meget afhænger af, at patienten er tilfreds med behandlingen. Selvom det virker indlysende og logisk, følger mange patienter stadig ikke de medicinske anbefalinger, som skal fremskynde bedring og forbedre livskvaliteten.
Manglende overholdelse opstår på forskellige måder - begyndende med dårlig kost ved forhøjet blodtryk og slutter med medicinabstinenser uden lægens viden - hvilket er almindelig praksis blandt patienter. Dette sker norm alt efter at have læst udtalelser fra andre mennesker, der har taget stoffet, eller efter at have læst bivirkningerne.
- Meget ofte kommer patienter og siger "skriv venligst til mig det og det, for jeg har det eller det". Disse ting sker. Patienter, efter at have modtaget behandling af en læge, indtaster dem i søgemaskinen og siger "åh, han har ordineret mig forkert" eller "han har ordineret et farligt stof" eller "han har ordineret mig et lægemiddel, som jeg ikke kan køre bil på". - siger eksperten
At tage medicin er én ting, men ofte er der situationer, hvor patienter udveksler medicin eller deler medicin med deres kære, som ikke nødvendigvis kræver behandling, men en ændring af vaner.
- Den anden situation, jeg er stødt på, der illustrerer denne form for problem, er, at ældre mennesker dater. De sidder, taler om deres lidelser og udveksler så medicin. Ældre patienter er i stand til at udveksle medicin, og meget ofte viser det sig, at de tager mange stoffer uden lægeligt tilsyn. - tilføjer Radosław Tymiński.