Præsentisme: hvad er det? Overvej, om du nogensinde gik på arbejde, selvom du var syg? Forkølelse, led- eller rygsøjlesmerter? I så fald er du endda flere gange en del af et relativt nyt fænomen, som er tilstedeværelse, som kort definerer en syg medarbejders ankomst på arbejde. Lad os følge dette problem nedenfor.

Indhold:

  1. Presenteeism, eller hvorfor de syge kommer på arbejde
  2. Hvad med tilstedeværelse i dit arbejde?
  3. Hvordan modvirker man tilstedeværelse?
  4. Hvordan håndterer du pres fra din chef?

Presenteeism(præsent - tilstedeværelse) er et fænomen, der beskriver tilstedeværelsen af ​​en syg medarbejder, som trods sygdommen beslutter sig for alligevel at påtage sig sit arbejde, hvilket resulterer i en forringelse af hans effektivitet og produktivitet på arbejdspladsen. Når vi taler om medarbejdersygdomme, mener vi ikke kun almindelig forkølelse, influenza, tandpine, ledsmerter eller mavesygdomme. Lavere produktivitet er også forbundet med sygdomme som depression, migræne, allergi og endda diabetes. Ifølge forskning foretaget af videnskabsmænd, der beskæftiger sig med fænomenet tilstedeværelse, kan produktiviteten hos en syg medarbejder falde med op til 40 %!

Vi ved, hvordan vi har det, når vi er syge, i en vis indisposition, ofte relateret til smerte. Vores arbejdseffektivitet falder, vi har et problem med koncentrationen, vi er knuste, og vores tanker går langt, især om emner, der ikke er relateret til de opgaver, vi har fået betroet. Derudover er der vanskeligheder med at kontrollere nerverne, fordi vores rygsøjle gør ondt (f.eks.).

Vi laver selvfølgelig oftere fejl, og i kundeservice fokuserer vi ikke på den subjektive behandling af ansøgeren (klienten). I stedet for at hvile hjemme, forværrer vi vores helbred og dermed - livskvaliteten. Hvis sygdommen ikke behandles, eskalerer den, forstærker dens virkninger, og den nødvendige tid til rekonvalescens er uforholdsmæssigt længere. Når vi er syge, er vores arbejde ineffektivt og ineffektivt. Vi kan også udsætte os selv for inter-worker konflikter, for lad os gå konstant irriterede, trætte, indisponerede og selvfølgelig smitte rundt omkring … Og det hele lægger op til arbejdstiden. Arbejdstid på arbejdspladsen

Presenteeism, eller hvorfor de syge kommer på arbejde

Forskere, der studerede presenteeism, C. Hansen og J. Andersen, delte disse opgrunde til tre grundlæggende grupper:

1.Medarbejderen er meget involveret i sit arbejde og kan ikke forestille sig sit fravær, så han kommer på arbejde trods sin sygdom, fordi han føler sig så meget tiltrængt der og værdsætter det så meget (kan lide!) hans job.

2.Den anden faktor vedrører personlige motiver, ofte relateret til økonomi og familieliv. En medarbejder udvikler ofte en frygt for fravær relateret til frygten for deres arbejdsplads. Frygten for at udsætte sig selv for chefen og for at miste deres arbejde, tvinger mange mennesker til at møde op på trods af smerter eller sygdom. Nogle gange, når en person er utilfreds med deres personlige liv og familieliv, slipper arbejdshvirvelen bare, fordi arbejde er den eneste udvej (sted) for at komme væk fra problemer i hjemmet.

3.Den sidste gruppe refererer til rent professionelle, fremadrettede faktorer. Lige meget om du er syg, har du en projektdeadline hængende over dig, så du er bare "tvunget" til at møde op på arbejdspladsen. Tidspres, punktlighed, deadlines afgør meget ofte vores valg under sygdom. Hertil kommer en vigtig sag: Når vi stadig er på arbejde, har vi kontrol over, hvad der faktisk sker i det, vi savnes ikke af noget, og i chefens øjne opfattes vi som dem, der altid kan tælles. på (årets medarbejder, det er bare ærgerligt, at det han ser foran sig gennem den hævede bindehinde).

Hvad med tilstedeværelse i dit arbejde?

Et af værktøjerne til at studere presenteeism er Stanford Presenteeism Scale (SPS-6). Medarbejderen bestemmer dimensionerne - sætninger, der beskriver trivslens og sundhedens indvirkning på arbejdet den sidste måned. Respondenten bliver naturligvis bedt om at angive, i hvilken grad han er enig i et givet udsagn. For at få de mest objektive resultater er det dog bedst, at undersøgelserne udføres af en ekstern virksomhed, der består af fagfolk inden for dette felt, og det er vigtigt, at undersøgelserne er helt anonyme. Brugeren bliver bedt om at angive, i hvilket omfang han er enig i følgende udsagn (jeg er meget enig, jeg er enig, jeg har svært ved at sige, jeg er uenig eller meget uenig). Ud fra svarene kan den person, der udfører undersøgelsen, afgøre, om personen har at gøre med tilstedeværelse.

Stanford Scale of Presenteeism:

1.Mine helbredsproblemer gør det meget sværere for mig at klare stress på arbejdet.

2.Mine helbredsproblemer forhindrede mig ikke i at udføre mine opgaver

3.Jeg følte/følte ikke glæden ved at arbejde på grund af mine helbredsproblemer.

4.Jeg følte / føltehjælpeløs/hjælpeløs på arbejdet på grund af mine helbredsproblemer.

5.På arbejdet var jeg i stand til at koncentrere mig om at nå mine mål på trods af mine helbredsproblemer.

6.På trods af mine helbredsproblemer føler jeg, at jeg har nok energi til at afslutte mit job.

Hvordan modvirker man tilstedeværelse?

Præsentheisme som fænomen kan have negative effekter i form af en markant reduceret produktivitet hos medarbejderne. Manglende udførelse af korrekt tildelte opgaver, begået fejl, tilsyneladende tilstedeværelse - alt dette forårsager tab for organisationen, den slags, der kan resultere i endnu svagere økonomiske resultater for virksomheden (!), Men husk at virksomhedens penge til en vis grad er dine penge , din løn eller økonomiske tilfredsstillelse. Svagere økonomiske resultater, og din lønseddel? Fortæl dig selv resten …

Der findes ikke en enkelt effektiv metode mod tilstedeværelse, men det faktum, at vi bør starte med, er at diagnosticere problemet. Meget ofte ved virksomhedsejere, ledere og ledere ikke engang, hvordan dette fænomen påvirker arbejdet i deres organisation. Derfor er det nødvendigt at afgøre, om problemet overhovedet eksisterer og først derefter implementere den passende handling. Men hvad kan man gøre i praksis?

Pro-sundhedspolitik - vi vaccinerer mod influenza (!)

Et godt eksempel er indførelsen af ​​en sundhedsfremmende medarbejderpolitik, såsom forskellige sundhedspakker, med bred adgang til influenzavaccinationer og samarbejde med psykologer, ernæringseksperter og fysioterapeuter. Med hensyn til forebyggelse tæller naturligvis forskellige former for træning og foredrag om sundhedsrelaterede emner og endda specifikt tilskud af medarbejdere (som en tepause, kun med en hyperdosis af C-vitamin) her.

balance mellem arbejde og privatliv

Lad os også huske på at introducere balance i vores liv, dvs. balance mellem arbejde og privatliv. Det er værd at tage sig af alle aspekter af det - en afbalanceret kost, tilstrækkelig søvntid, aktiv tid efter arbejde (fysisk aktivitet, sport), takket være, at vi kan passe bedre på sundheden og dermed forhindre visse sygdomme.

Hvis du kan, arbejd eksternt hjemmefra

Lad i nogle situationer, hvor det er muligt, den syge medarbejder, som åbenlyst er ment alt rask, arbejde hjemmefra ved hjælp af telefon og bærbar computer. Nogle gange kan kundeservice udføres uden et direkte besøg.

Hvordan håndterer du pres fra din chef?

Meget vigtigt: Arbejdsgivere må ikke lægge pres på medarbejderne til at melde sig på arbejde, selvom de er syge. Hvis du er i den position eller ikke er bedre, skal du bruge konkrete argumenter (i ånden afselvhævdelse) forklare supervisoren truslerne fra en syg medarbejder på arbejdet?

Tilsyneladende er det for nogle arbejdsgivere, at jo mindre en medarbejder bruger L4, jo bedre. Dette er meget forkert tænkning, fordi omkostningerne ved en ubehandlet sygdom er meget højere end dem, der er relateret til en medarbejders midlertidige, kortvarige fravær. Selvfølgelig, lad os ikke misbruge disse situationer, du bør altid holde balancen i alt, men husk, at der ikke er nogen uerstattelige mennesker. Hver af os skal være i stand til at helbrede os selv for at vende tilbage til vores pligter fuldt funktionsdygtige. Ubehandlet sygdom varer meget længere end den, der nippes i embryoet.

Præsentheisme har en anden stor effekt. En syg arbejder, der kommer på arbejde i stedet for at komme sig derhjemme, "bringer" virus med sig og fremmedgør effektivt sine kolleger. Så det er bedst for ham og hans medarbejdere at blive hjemme og passe på hans helbred. Jeg må også nævne, at en øm person, der ikke kan bøje sig på grund af nagende rygsmerter, gennem sin reducerede energi og negative følelser, påvirker atmosfæren og mobiliseringen af ​​teamet på arbejdet negativt.

For at opsummere: er du syg? Bliv hjemme. Pas på dig selv. Brug ikke fantom tilstedeværelse på arbejdet. Kommunikation på medarbejder-vejleder-linjen er meget vigtig her, og en god leder vil altid forstå, at en syg medarbejder betyder lavere produktivitet og arbejdseffektivitet. Og husk om en sund livsstil.

Læs også

Hvem er arbejdsnarkoman, og hvordan slapper man af som arbejdsnarkoman?

Eksempler på muskelstyrkende øvelser - du kan lave dem på arbejdet!

Kan du planlægge din ferie?

Hvor skal man rapportere, og hvordan beviser man mobning på arbejdet?

Om forfatterenKatarzyna Płuska-Skoczylas Specialist i social kommunikation og forv altning af menneskelige ressourcer, forfatter til webstedet "Blødt om kompetencer" www.katarzynapluska.pl og skaber af mange ekspertpublikationer: artikler, e-bøger, onlinekurser i sociale og faglige færdigheder; uddannelseschef, inaktiv salgsafdelingsspecialist. Kandidat fra MA-studier i "Social kommunikation og selvstyre" (Adam Mickiewicz University) og postgraduate studier i "Human Resource Management" (Lodz University of Technology). Skaber af publikationen "Employee evaluation system", forlag "Problems of human resource management in the organisation of the 21st century" - kollektivt arbejde redigeret af Józef Penc (Łódź 2007). En type hårdtarbejdende udadvendt; soft skills elsker - bløde færdigheder og menneskelige ressourcer.

Læs flere artikler af denne forfatter

Kategori:

Psykologi