Konstruktiv kritik er en form for kritik designet til at hjælpe, ikke stigmatisere. Konstruktiv kritik er lettere at opfatte og giver oftere effekt af forbedring, derfor bør det være en regel bl.a. i forhold til medarbejderne. Lær dens principper og lær at kritisere konstruktivt.

Kunnekonstruktivt kritisereer en rigtig kunst, fordi det er den form for kritik, der afgør, om den vil motivere dig til at forbedre eller afholde dig fra yderligere handling. Det er svært at undvære kritik, det har vi ret til, og nogle situationer i livet kræver, at vi dømmer og siger det, der ikke altid er behageligt. Det er især svært at undgå kritik vedrørende præstationer på arbejde eller i skole, fordi i disse situationer er det afgørende for succes fremskridt. Hvis det ikke er der, er det svært at få ros. Hvordan kritiserer man så konstruktivt?

Konstruktiv kritik er primært en måde at påpege nogens fejl eller tiltrække opmærksomhed, som vil føre til en ændring i denne persons adfærd. Kritikerens mål i denne sag er ikke at blive ydmyget, ondartet eller angrebet, men at fremhæve, hvad der kan forbedres. Konstruktiv kritik værdsættes højt i mellemmenneskelige forhold, fordi det giver dig mulighed for at opretholde gode relationer mellem kritikeren og den kritiserede. Den adskiller sig fra almindelig kritik ved, at ord ikke bør udtales under påvirkning af stærke følelser, og måden at kritisere på kan ikke skade den anden person.

Principper for konstruktiv kritik

For at kritikken opfylder betingelserne for konstruktiv kritik, skal visse regler være opfyldt. Her er de:

  • Definer formålet med og meningen med kritikkenOvervej først, om situationen kræver kritik, og om den person, der bliver kritiseret, rent faktisk vil have gavn af det. I dette tilfælde er det vigtigste det mål, vi ønsker at opnå. Kritik som følge af nervøsitet eller frustration er uberettiget. Motivationen skal være dybere - så er der mening i at udtrykke din mening
  • Forbered den anden person på kritik . Da konstruktiv kritik skal overvejes, er det værd at give den anden side en chance for et gennemtænkt svar også, så de kan forsvare sig. Vi kan ikke fastholde nogen ved kritik og sætte dem i en vanskelig position veduventet angreb. På denne måde kan vi kun forårsage en uønsket reaktion fra den anden part, fx at reagere med aggression, blive stødt, lukke os for andre løsninger, demotivere. Det er bedst at annoncere for eksempel en ærlig samtale, give et signal på forhånd om, at vi vil evaluere noget eller nogen.
  • Hold dig til faktaKonstruktiv kritik er afhængig af rationelle argumenter baseret på fakta, ikke generaliseringer. Derfor skal du til kritikken udarbejde den rigtige argumentation, der vil bekræfte den foretagne vurdering. Folk er mest interesserede i en rationel og objektiv begrundelse for deres argumenter, så det er værd at forberede sig på kritik på forhånd og genoverveje hver anklage og lede efter konkrete beviser for det. Så ingen anklager os for personlige fordomme eller uretfærdig dom. At komme med beskyldninger som "du er ubrugelig", "du kan ikke regne med dig" er for generelt og kan opfattes som et personligt angreb.
  • Undervis først, derefter kritiser.Før du fortsætter med at nævne dine beskyldninger eller kommentarer til den anden person, prøv at præsentere det korrekte billede af situationen, dvs. hvordan den skal ligner. Først er vi opmærksomme på de værdier, der skal følges, og som er vigtige, og først derefter viser vi, hvor og hvornår de manglede. Så den kritiserede person ved, hvorfor han/hun har handlet forkert, kender dine hensigter. Dette er en chance for at vise problemet på den mest objektive måde som muligt, så den person, der accepterer kritikken, vil være i stand til at være enig med os og drage konklusioner ud fra deres adfærd.
  • Respekter den kritiserede person.Opfattelsen af ​​kritik er en helt anden, hvis man fornemmer kritikkens venlighed og gode hensigter i den. Af denne grund bør du altid forblive rolig og ikke lade dig rive med. At kritisere i følelser opfattes norm alt som et angreb, den anden part kan føle sig ydmyget og miskrediteret. Sådanne følelser vil ikke hjælpe hende med at lære af kritikken. Ved at respektere vores samtalepartner, vil vi få ham til at respektere. Det frarådes også at kritisere foran andre mennesker, offentligt. Den kritiserede person har ret til at føle sig ydmyget under sådanne forhold.
  • Ros først, derefter kritiserDen blide, rolige tone i samtalen betyder, at du afskærer dig selv fra negative følelser, der kan gøre hele argumentationen irrationel. For at dæmpe kritikkens overtoner er det godt at flette en positiv vurdering ind i den. Så det er godt at starte med anerkendelse og ros. Dette vil gøre den kritiserede person åben for yderligere vurdering og betragte dem som rimelige.
  • Kritisere og rådgiveI konstruktiv kritik er den støtte, som den kritiserede person skal føle, vigtig. Så opremser det dårligtfunktioner eller fejl begået, er det værd at have en idé til at løse et problem eller forbedre adfærd. Takket være dette vil han føle vores bekymring, og det vil være lettere for ham at følge vores råd. Det er også værd at give den kritiserede part en chance for at forsvare eller retfærdiggøre sig selv. Dette vil hjælpe os med at forstå, hvad problemet er, og vælge den bedste løsning i denne situation.
Værd at vide

Konstruktiv kritik - en allieret på arbejde

Konstruktiv kritik er meget værdsat i forhold til medarbejdere. Det giver ledelsespersonalet mulighed for at påvirke effektiviteten af ​​arbejdet og resultaterne af de personer, de rapporterer. Sådan kritik er meget motiverende til handling og giver dig mulighed for at se objektivt på dit arbejde.

Endelig er det værd at huske på, at konstruktiv kritik kun er ti procent af den samlede mening om en person. I hele samtalen kan vi ikke kun fokusere på fejlene, fordi stigmatisering af dem vil have den modsatte effekt end de forventede.

Kategori:

Psykologi