Det voksende antal apoteker betød, at de begyndte at konkurrere med hinanden i kampen om kunderne, samtidig med at de flyttede væk fra deres grundlæggende funktion. Derfor blev der i 2012 indført et fuldstændigt forbud mod reklame for apoteker.
Hvad fikforbuddet mod reklame for apoteker til at optræde i polsk lov ? Billedet af polske apoteker har ændret sig til ukendelighed i løbet af de sidste 20 år. Liberaliseringen af de regler, der regulerede denne type institutioners funktion i begyndelsen af 90'erne, betød, at frimarkedspraksis blev fast i dem.
Apoteker er ikke længere kun forbundet med udlevering af lægemidler og apotekerrådgivning. Og alt sammen fordi loven tillader enhver at blive ejer af et apotek – uanset deres uddannelse. Antallet af faciliteter steg hurtigt, men i stedet for at konkurrere med hinanden med farmaceuters viden og erfaring, begyndte de at tiltrække patienter med kampagner, rabatter, annoncer og loyalitetsprogrammer. Markedsføringsmodeller, som hidtil er kendt fra andre handelsområder, har for altid fundet vej til apoteksmarkedet.
Desværre har liberaliseringen af apoteksmarkedet ført til fremkomsten af mange patologier på det. Ikke kun forbruget af lægemidler begyndte at vokse med en alarmerende hastighed, men også mængden af farmaceutiske præparater, der blev smidt i skraldet. NHF-udgifterne til refusion af lægemidler, hvis salg kunstigt blev drevet af apoteker, der tilbød dem til symbolske priser (f.eks. insulin for PLN 0,01), steg også dramatisk.
Af disse grunde indførte sundhedsministeriet drastiske ændringer af lægemiddelloven. Det vigtigste var forbuddet mod at reklamere for apoteker. Fra 1. januar 2012 kan sådanne forretninger ikke reklamere på nogen måde - kun oplysninger om adresse og åbningstider er blevet tilladt
Loyalitet for point er også en reklame
Loyalitetsprogrammer er også blevet anerkendt som en form for reklame for apoteker. Patienterne kender dem i form af forskellige punkter, stjerner, sole og frimærker samlet på specielle kort. At indsamle nok af dem gjorde det muligt at modtage præmier. Formålet med loyalitetsprogrammerne var at "binde" patienten til et givet apotek. I det øjeblik han modtog et loyalitetskort fra en af sådanne faciliteter, vendte han intuitivt eller bevidst tilbage til det for at fortsætte med at samle point i håb om en ekstra fordel i form af en belønning. LilleSom en konsekvens af loyalitetsprogrammer blev mange patienter nogle gange overt alt til at foretage urimeligt større indkøb på et apotek blot for at få et ekstra "point". Med de nye reglers ikrafttræden blev alle loyalitetsprogrammer på apoteker forbudt.
Dyre rabatter
En anden regulering, der blev indført på det tidspunkt, var stivningen af de officielle priser på tilskudsmedicin. Indtil nu kunne deres pris fastsættes individuelt af hvert apotek, men den kunne ikke overstige det maksimum, som sundhedsministeriet havde fastsat. Som følge heraf underbød nogle apoteker priserne på tilskudsmedicin og annoncerede det i medierne kun for at tiltrække flere patienter. Effekten af dette var den førnævnte insulin til PLN 0,01, som kunne tiltrække patienter selv fra en anden poviat til et specifikt apotek. Dette førte til oprettelsen af den såkaldte stofturisme - patienter rejste ofte titusinder af kilometer på jagt efter et apotek, der tilbyder refunderet medicin til de laveste priser.
En pris for refunderet medicin
Desværre førte det også til et stort spild af stoffer - de blev ofte købt på forhånd, og derefter smidt ud, fordi de var udløbne. Og alt dette blev medfinansieret over den nationale sygekasses budget - altså vores bidrag. De regler, der er gældende i dag, giver ikke apotekerne mulighed for at sænke priserne på tilskudsmedicin. I alle faciliteter af denne type i hele Polen skal de være ens. Dette skridt regulerede hurtigt apoteksmarkedet og eliminerede problemet med medicinspild. NHF's udgifter til lægemiddeltilskud er også faldet, og det har gjort det muligt at investere de sparede midler i medfinansiering af mere moderne præparater og terapier. "Narkotikaturisme" har også været begrænset, for fra det øjeblik kostede refunderede lægemidler det samme på alle apoteker.
Værd at videKonkurrencen er stadig
Ændringerne i reglerne gjorde ikke helt en ende på priskonkurrencen på apoteksmarkedet. Tilbagebet alte lægemidler er kun en del af et moderne apoteks sortiment. Resten er ikke-refunderbare lægemidler, OTC, kosttilskud, medicinsk udstyr, kosmetik og andre produkter. Sundhedsministeriet og enhver anden handling har ingen kontrol over deres priser. Som et resultat er deres mængde blevet et konkurrenceelement mellem apoteker. Det er dog så vanskeligt, at ethvert forsøg fra apotekets side på at informere lokalsamfundet om dets prisliste behandles som reklame, dvs. forbudt ved lov.
månedlige "Zdrowie"