Kendskabet til manipulationsmetoder behøver ikke at føre til udnyttelse af mennesker - viden om manipulationsteknikker bør erhverves for at beskytte dig selv mod tricksters, der forgriber sig på vores naivitet. Nogle gange kan udenforståendes uskyldige adfærd føre til handlinger, som vi slet ikke ønsker at foretage. Hvordan beskytter du dig selv mod manipulation?

Manipulation er et sæt metoder, der har til formål at overtale en person eller en gruppe mennesker til at nå manipulatorens mål. Ofret for manipulation er uvidende om, at de er blevet bedraget og er ofte overbevist om, at deres adfærd ikke er blevet påvirket af eksterne faktorer. I mellemtiden er det modsatte sandt - manipulation er ofte en nøje planlagt strategi, der skal bringe en specifik effekt.

I dag er det særligt nemt at blive offer for denne type uærlige tricks. Informationskaoset, der omgiver os, begunstiger spredningen af ​​usande, ukontrollerbare meninger og argumenter, der kan påvirke vores adfærd.

For ikke at blive påvirket af forskellige typer manipulatorer, er det værd at lære de mest brugte overtalelsesteknikker.

Læs forskellen mellem manipulation og overtalelse

1. Manipulationsmetoder: gensidighedsregel

Reglen om gensidighed siger, at enhver person, der har gjort os noget godt, skal betales tilbage. Det enkleste eksempel er, da en ven inviterede os til sin fødselsdag. Når vi arrangerer vores egen fødselsdagsfest, vil vi sandsynligvis også invitere ham, fordi det er påkrævet af reglen om gensidighed.

Selvom en sådan gestus almindeligvis opfattes som høflighed, kan du lige så godt bruge den til din fordel. Dette skyldes, at folk har en meget stærk følelse af engagement og nogle gange er i stand til at opfylde en anmodning, bare fordi de føler sig forpligtet til at gøre det (selv når de ved, at de gør forkert). Så det er nok at gøre nogen en lille tjeneste, og vi har allerede en undskyldning for at kræve af ham i fremtiden for at opfylde vores anmodning.

En lignende regel er meget brugt i handelen. Når de handler i et supermarked, tilbyder smilende værtinder kunderne en prøve af et nyt produkt - det er for at få køberen til at føle sig forpligtet. Han tænker: hvis jeg fik en sandwich med en lækker pasta gratis, nejnu er det bedre ikke at købe hele krukken.

For at beskytte dig selv mod denne form for manipulation, før du accepterer gaven, lad os overveje, om den person, der giver den, gør det af et oprigtigt motiv, eller om hans venlighed er mistænksom og måske vil have noget mere til gengæld.

2. Manipulationsmetoder: reglen om engagement og konsekvens

En anden manipulationsteknik er et resultat af en funktion, der er fælles for folk, for for enhver pris at stræbe efter at overholde de tidligere beslutninger. Sociale og kulturelle hensyn tilsiger, at vi konsekvent holder fast i vores valg, selvom de på sigt kræver handling, der er i modstrid med vores interesser. I praksis betyder det, at når en given person forpligter sig til at gøre noget, trækker de norm alt ikke deres erklæring tilbage senere.

Denne regel om manipulation bliver ofte brugt af gadetricks - under påskud af at gennemføre en undersøgelse spørger de forbipasserende, hvor meget de ville være i stand til at bruge på velgørenhed. Den spurgte, der ikke ønsker at fremstå egoistisk, nævner et beløb. Efter et stykke tid afslører intervieweren uventet, at han arbejder for en fond, der samler penge ind til hjemløse dyr. Da han bliver spurgt og ønsker at være konsekvent og ikke ligne en, der kaster ord til vinden, rækker han intervieweren det deklarerede beløb.

For ikke at blive manipuleret, er det værd at overveje, før du foretager dig noget, om det giver mening at holde sig til reglerne i et givet tilfælde. Som regel fortæller vores intuition os i sådanne situationer, at nogen klogt "nærmede sig" os. Så er det bedre at adlyde sund fornuft og høfligt afvise.

3. Manipulationsmetoder: soci alt bevis på retfærdighed

Brugen af ​​soci alt bevis på rigtigheden er en af ​​de mest populære manipulationsteknikker. Princippet for dets funktion er baseret på troen på, at en given adfærd er rigtig, så længe andre mennesker handler på samme måde. Det kan også kaldes "flokrefleksen". Selvom denne form for tænkning generelt er gavnlig, medfører den risiko for at blive manipuleret.

Manipulation af sociale beviser på rigtighed kan stødes på næsten ved hvert trin - fra simple, interpersonelle interaktioner til sofistikerede marketing-gimmicks brugt af store virksomheder. Bartenderen smider et par papirsedler i sin drikkepenge, fordi han ved, at folk, der ser dette, vil finde det rigtigt at give drikkepenge. Kosmetikkoncernen hævder i reklamer, at dens produkter oftest vælges af polske kvinder - på denne måde forsøger den at bevise, at dens mærke er det bedste.

På lignende måde, ved at citere overdrevne data eller bruge uberettigede generaliseringer ("98 % af kunderne ertilfreds … "," de fleste mennesker tror, ​​at … ") kan du meget nemt overbevise nogen om, at du har ret. Når vi hører sådanne argumenter, lad os ikke automatisk acceptere dem som rigtige, men spørge om deres kilde. I internettets tidsalder er det en barneleg at kontrollere nøjagtigheden af ​​en given information og tager ikke mere end et par minutter.

4. Manipulationsmetoder: reglen om at kunne lide og lide

En af de nemmeste måder at overbevise nogen om, at du har ret, er at … blive ven med dem. Som regel er folk mere tilbøjelige til at blive påvirket af folk, de kender og kan lide. Denne udbredte observation åbner et bredt felt for manipulation. Videnskabelig forskning har bevist, at det er nok for manipulatoren at ligne os (han har en lignende påklædningsstil, interesser, synspunkter), og vi er mere villige til at opfylde hans anmodning. Komplimenter har en lignende effekt på os, som ivrigt bliver brugt af sælgere og marketingfolk (reklameslogans såsom "du er det værd").

Hvordan beskytter du dig selv mod sådan manipulation? Man skal være følsom over for smiger og forsøg på at behage. Dette gælder især kunde-sælger-forholdet, selvom manipulation på denne måde ikke er ualmindeligt, selv blandt mennesker, der er i tættere forhold.

5. Manipulationsmetoder: myndighedsregel

Den amerikanske psykologiprofessor Stanley Milgrams højprofilerede eksperiment beviser, at myndighedsreglen er en effektiv metode til manipulation. Milgram inviterede en gruppe mennesker, der spillede rollen som lærere, til at deltage i hans undersøgelse. Lærerne skulle tjekke, i hvor høj grad eleverne huskede de ordpar, som de havde fået tidligere. De blev også bedt om at straffe dem, hver gang en elev giver et forkert svar - elektrokutere ham. Hele eksperimentet blev overvåget af professoren selv, som fort alte lærerne konstant at øge deres magt og påføre eleverne mere og mere smerte.

Eksperimentet afslørede, at mennesker kun er i stand til at påføre en uskyldig person lidelse, fordi de er blevet instrueret til det af en autoritet, det vil sige en professor. Af de 40 deltagere i undersøgelsen trak ingen sig tilbage, på trods af at deres ofre bad om barmhjertighed (heldigvis var det bare hånlig lidelse). Resultaterne af eksperimentet chokerede selv psykologer, som forudsagde, at de fleste deltagere hurtigt ville opgive deres rolle som lærere.

Milgrams forskning viser, hvor dybt rodfæstet vores blinde lydighed mod autoriteter. Samtidig er de ofte tilsyneladende autoriteter – mennesker, der påvirker os, behøver ikke at have meget viden eller have unikke egenskaber. Det er nok for dem at blive respekteret af offentligheden, hvilket i praksis betyder at have en betydelig sum penge, iført dyrt tøjmærker, være genkendelige osv.

For at beskytte dig selv mod indflydelsen fra falske autoriteter, bør du stille dig selv to spørgsmål: "Er en given autoritet virkelig en ekspert på et givet område?" og "Kan du stole på ham?" Dybere analyser kan hjælpe os med at adskille den virkelige autoritet fra det tomme symbol og også opdage, hvilke metoder personen brugte til at påvirke os.

Kategori:

Psykologi